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Aviso de privacidad

Última actualización: 2 de mayo de 2026

DICIPACS, responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposición de usuarios, prospectos, clientes y visitantes del sitio web el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Identidad y datos de contacto del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es DICIPACS.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@dicipacs.com.

Domicilio del responsable: Disponible para efectos de atención de solicitudes relacionadas con datos personales a través del correo contacto@dicipacs.com.

2. Datos personales que podemos recabar

Podemos recabar datos personales cuando usted se comunica con DICIPACS por medio del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, llamadas, reuniones, formularios, mensajes o cualquier otro canal de contacto habilitado.

Los datos personales que podemos recabar incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa:

• Nombre completo.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Empresa u organización a la que pertenece.
• Cargo o área de trabajo.
• Ciudad, estado o país.
• Información relacionada con las necesidades tecnológicas, operativas o comerciales de su organización.
• Información que usted proporcione voluntariamente para solicitar una asesoría, diagnóstico, cotización o propuesta de servicios.

DICIPACS no solicita datos personales sensibles a través de este sitio web. En caso de que, por la naturaleza de un proyecto especializado, pudiera requerirse el tratamiento de información sensible, dicho tratamiento se documentará mediante los instrumentos contractuales y avisos correspondientes.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Atender solicitudes de información realizadas por medio del sitio web, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto.
• Responder dudas relacionadas con los servicios de DICIPACS.
• Agendar reuniones, diagnósticos o sesiones de asesoría.
• Analizar necesidades tecnológicas, operativas, comerciales o de automatización.
• Preparar propuestas, cotizaciones, alcances de proyecto o rutas de implementación.
• Dar seguimiento a prospectos, clientes, proyectos, solicitudes o conversaciones comerciales.
• Prestar servicios contratados de desarrollo de software, inteligencia artificial, business intelligence, automatización, LIMS, salud digital, soluciones educativas, CRM, ERP, integración tecnológica o servicios relacionados.
• Mantener comunicación operativa, administrativa, comercial o técnica con prospectos y clientes.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar información comercial sobre servicios, soluciones, novedades o contenidos relacionados con DICIPACS.
• Realizar seguimiento comercial posterior a una solicitud de información.
• Enviar invitaciones, materiales informativos, artículos, guías o comunicaciones relacionadas con software, inteligencia artificial, datos, automatización, salud digital, educación, laboratorios o transformación digital.

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a contacto@dicipacs.com con el asunto “Cancelación de comunicaciones comerciales”.

5. Transferencias de datos personales

DICIPACS no vende, renta ni comercializa datos personales.

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad competente, prestar servicios contratados o utilizar proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio web, correo electrónico, mensajería, almacenamiento, seguridad, comunicación o gestión comercial.

Cuando se utilicen proveedores tecnológicos, DICIPACS procurará que dichos proveedores traten la información conforme a medidas razonables de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento, cuando legalmente proceda.

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo: contacto@dicipacs.com

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular.
• Medio de contacto para comunicar la respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Datos personales sobre los que busca ejercer el derecho correspondiente.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atender obligaciones legales, administrativas, fiscales, contractuales o de seguimiento comercial, y posteriormente serán eliminados o bloqueados conforme resulte procedente.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, seguridad, navegación y rendimiento.

En caso de que DICIPACS incorpore herramientas de analítica, publicidad, medición avanzada, remarketing o tecnologías similares que impliquen tratamiento adicional de datos, el presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado para informar sobre dichos tratamientos.

9. Seguridad de la información

DICIPACS implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

DICIPACS podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o de prestación de servicios.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página:

https://dicipacs.com/aviso-de-privacidad/

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por medio del sitio web, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, reuniones, formularios o cualquier otro canal de contacto, usted reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.